Termini di servizio

Ultimo aggiornamento

20/10/2026

Fornitore

gamer.sarl

Contatto

contact@gamer.sarl

Benvenuto in DarkSurvivor (il "Gioco"). Il Gioco è fornito da gamer.sarl ("noi"). Accedendo al Gioco o giocandovi, confermi di aver letto e compreso i presenti Termini e di accettarli. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di essi, ti preghiamo di non utilizzare il Gioco.

Il modo in cui trattiamo i tuoi dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

01Il servizio e definizioni

1. "Gioco": il gioco per browser DarkSurvivor da noi gestito, compresi il sito web, i contenuti di gioco e i servizi correlati.
2. "Oggetti virtuali": tutti i contenuti virtuali del Gioco, come monete, gemme, biglietti, eroi, equipaggiamento, oggetti leggendari e potenziamenti.
3. "Gemme": la valuta virtuale che può essere acquistata con denaro reale e spesa nel negozio dei leggendari.

02Account

1. Gioco come ospite: puoi giocare senza un account. I progressi da ospite sono salvati soltanto nel browser che stai usando; se cancelli i dati di navigazione o cambi dispositivo, vanno persi e non possono essere recuperati. I progressi da ospite non vengono trasferiti a un account e gli ospiti non possono acquistare gemme.
2. Account: un account (nome giocatore e password) conserva i tuoi progressi sui nostri server, così puoi continuare da qualsiasi dispositivo. L'aggiunta di un indirizzo email di recupero è facoltativa.
3. Età: se hai meno di 18 anni, o non hai raggiunto la maggiore età nel paese in cui risiedi, puoi utilizzare il Gioco solo dopo che un genitore o un tutore legale ha letto e accettato i presenti Termini, e gli acquisti devono essere effettuati con il suo consenso.
4. Sicurezza: custodisci la tua password. Sei responsabile di tutto ciò che viene fatto tramite il tuo account.
5. Nomi giocatore: il tuo nome giocatore non deve essere offensivo, violare i diritti altrui né impersonare un'altra persona. Possiamo modificare o rimuovere i nomi che violano questa regola.

03Oggetti virtuali e gemme

1. Una licenza, non la proprietà: gli oggetti virtuali costituiscono un diritto limitato, revocabile e non trasferibile di utilizzarli all'interno del Gioco. Non sono di tua proprietà.
2. Nessun valore monetario: gli oggetti virtuali e le gemme non hanno alcun valore nel mondo reale. Non possono essere scambiati con denaro o con qualsiasi cosa di valore reale, né venduti o trasferiti al di fuori del Gioco o a un altro account.
3. Modifiche di bilanciamento: per mantenere il Gioco equo ed equilibrato, possiamo modificare il modo in cui si ottengono gli oggetti virtuali, nonché le loro statistiche, i prezzi e gli effetti. Gli oggetti già consegnati al tuo account non vengono ritirati a causa di una modifica del catalogo.
4. Eliminazione dell'account: se elimini il tuo account, le gemme e gli oggetti virtuali rimasti su di esso vanno persi e non vengono rimborsati.

04Pagamenti

1. Merchant of Record: i pagamenti nel Gioco sono elaborati da Lemon Squeezy, LLC in qualità di Merchant of Record (venditore ufficiale). Per fatturazione, imposte, rimborsi e chargeback il tuo contratto è con Lemon Squeezy e si applicano le sue condizioni per gli acquirenti; noi restiamo responsabili nei tuoi confronti per i contenuti del Gioco e l'assistenza.
2. Imposte: il prezzo al momento del pagamento può includere imposte (come l'IVA o la GST) secondo la legge del paese in cui risiedi, come indicato nella pagina di pagamento.
3. Consegna: dopo il pagamento, le gemme indicate al momento dell'acquisto vengono aggiunte al tuo account. La conferma del pagamento è asincrona e di solito richiede da pochi secondi ad alcuni minuti.
4. Acquisti singoli: i pacchetti di gemme sono acquisti una tantum. Non ci sono abbonamenti e nulla si rinnova automaticamente.
5. Prezzi: possiamo modificare i prezzi e il contenuto dei pacchetti di gemme. Le modifiche non riguardano gli acquisti già completati.

05Politica di rimborso

1. Contenuti digitali: le gemme sono contenuti digitali che vengono consegnati immediatamente al tuo account, pertanto gli acquisti di norma non sono rimborsabili. Prima di pagare devi spuntare una casella con cui accetti la consegna immediata e riconosci di perdere di conseguenza l'eventuale diritto legale di recesso (14 giorni nell'UE) o periodo di ripensamento (7 giorni a Taiwan), ove applicabile.
2. Eccezioni: se ti è stato addebitato due volte, hai pagato ma non hai ricevuto le gemme, oppure non hai potuto utilizzare quanto acquistato a causa di un guasto tecnico del Gioco, scrivi a contact@gamer.sarl entro 14 giorni dall'acquisto. Se il problema viene confermato, ti aiuteremo a ottenere il rimborso o ti consegneremo le gemme mancanti.
3. Diritti inderogabili: nulla nella presente politica limita i diritti dei consumatori a cui non è possibile rinunciare secondo la legge del paese in cui risiedi. I rimborsi vengono eseguiti tramite la procedura di rimborso di Lemon Squeezy.

06Rimborsi, chargeback e abusi

1. Quando un pagamento viene rimborsato o stornato tramite chargeback, le gemme relative a quel pagamento vengono rimosse dal tuo account. Se sono già state spese, il tuo saldo di gemme può diventare negativo.
2. Un account con un pagamento rimborsato o contestato viene congelato: non può iniziare né terminare partite, modificare il proprio salvataggio né effettuare acquisti finché la questione non è risolta. Possiamo chiudere gli account che presentano chargeback in malafede.

07Regole di gioco

1. Non usare trucchi, script, bot o qualsiasi strumento che automatizzi il gioco, modifichi il Gioco o alteri le sue richieste ai nostri server.
2. Non sfruttare i bug a tuo vantaggio; ti preghiamo invece di segnalarceli.
3. Non usare più account per abusare delle ricompense o del negozio.
4. Se violi queste regole, possiamo rimuovere qualsiasi vantaggio ottenuto e congelare o chiudere l'account senza rimborsare alcun pagamento.

08Proprietà intellettuale

Il Gioco e i suoi contenuti appartengono a noi o ai nostri licenzianti. Parte della grafica proviene da Flare ed è utilizzata con licenza CC-BY-SA 3.0; i caratteri sono utilizzati con la SIL Open Font License; il motore 3D è Three.js (MIT). Nulla nei presenti Termini ti conferisce diritti sul Gioco diversi dal diritto di giocarvi.

09Modifiche, sospensione e chiusura

1. Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere contenuti e funzionalità del Gioco in qualsiasi momento.
2. Possiamo sospendere il servizio per manutenzione, guasti o cause al di fuori del nostro controllo.
3. Se il Gioco viene chiuso definitivamente, lo annunceremo con almeno 30 giorni di anticipo. Gli oggetti virtuali scadono alla chiusura del Gioco e non danno diritto ad alcun indennizzo, salvo diversa disposizione della legge inderogabile del paese in cui risiedi.

10Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità

1. Il Gioco è fornito "così com'è". Non garantiamo che funzioni senza interruzioni o errori.
2. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali. La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti è limitata all'importo effettivamente pagato per il Gioco nei 12 mesi precedenti il verificarsi del danno, oppure a 10 USD se non hai pagato nulla.

11Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento e annunceremo le modifiche rilevanti sul sito web o nel Gioco. Se continui a utilizzare il Gioco dopo l'entrata in vigore di una modifica, accetti i nuovi Termini.

12Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge di Taiwan e il Tribunale distrettuale di Tainan (Taiwan) è competente in primo grado. Se sei un consumatore e la legge del paese in cui risiedi ti riconosce diritti inderogabili, tali diritti non sono pregiudicati.