Conditions d'utilisation
Bienvenue dans DarkSurvivor (le « Jeu »). Le Jeu est fourni par gamer.sarl (« nous »). En accédant au Jeu ou en y jouant, vous confirmez avoir lu et compris les présentes Conditions et les accepter. Si vous n'en acceptez pas une partie, veuillez ne pas utiliser le Jeu.
La manière dont nous traitons vos données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.
01Le service et définitions
- « Jeu » : le jeu par navigateur DarkSurvivor que nous exploitons, y compris son site web, son contenu de jeu et les services associés.
- « Objets virtuels » : l'ensemble du contenu virtuel du Jeu, tel que les pièces, les gemmes, les tickets, les héros, l'équipement, les objets légendaires et les améliorations.
- « Gemmes » : la monnaie virtuelle qui peut être achetée avec de l'argent réel et dépensée dans la boutique des légendaires.
02Comptes
- Jeu en invité : vous pouvez jouer sans compte. La progression d'un invité est enregistrée uniquement dans votre navigateur actuel ; si vous effacez vos données de navigation ou changez d'appareil, elle est perdue et ne peut pas être récupérée. La progression d'un invité n'est pas transférée vers un compte, et les invités ne peuvent pas acheter de gemmes.
- Comptes : un compte (nom de joueur et mot de passe) conserve votre progression sur nos serveurs afin que vous puissiez continuer sur n'importe quel appareil. L'ajout d'une adresse e-mail de récupération est facultatif.
- Âge : si vous avez moins de 18 ans, ou n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre pays de résidence, vous ne pouvez utiliser le Jeu qu'après qu'un parent ou un tuteur légal a lu et accepté les présentes Conditions, et les achats doivent être effectués avec son consentement.
- Sécurité : conservez votre mot de passe en lieu sûr. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait au moyen de votre compte.
- Noms de joueur : votre nom de joueur ne doit pas être offensant, porter atteinte aux droits d'autrui ni usurper l'identité d'une autre personne. Nous pouvons modifier ou supprimer les noms qui enfreignent cette règle.
03Objets virtuels et gemmes
- Une licence, pas un droit de propriété : les objets virtuels constituent un droit limité, révocable et non transférable de les utiliser dans le Jeu. Ils ne vous appartiennent pas.
- Aucune valeur monétaire : les objets virtuels et les gemmes n'ont aucune valeur dans le monde réel. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent ou quoi que ce soit ayant une valeur réelle, ni être vendus ou transférés en dehors du Jeu ou vers un autre compte.
- Modifications d'équilibrage : afin que le Jeu reste juste et équilibré, nous pouvons modifier la manière d'obtenir les objets virtuels, ainsi que leurs statistiques, leurs prix et leurs effets. Les objets déjà livrés sur votre compte ne sont pas retirés en raison d'une modification du catalogue.
- Suppression du compte : si vous supprimez votre compte, les gemmes et objets virtuels qui y restent sont perdus et ne sont pas remboursés.
04Paiements
- Merchant of Record : les paiements dans le Jeu sont traités par Lemon Squeezy, LLC en qualité de Merchant of Record (vendeur officiel). Pour la facturation, les taxes, les remboursements et les rétrofacturations, votre contrat est conclu avec Lemon Squeezy et ses conditions applicables aux acheteurs s'appliquent ; nous restons responsables envers vous du contenu du Jeu et de l'assistance.
- Taxes : le prix affiché lors du paiement peut inclure des taxes (telles que la TVA ou la GST) conformément à la loi de votre pays de résidence, comme indiqué sur la page de paiement.
- Livraison : après le paiement, les gemmes indiquées au moment de l'achat sont ajoutées à votre compte. La confirmation du paiement est asynchrone et prend généralement de quelques secondes à quelques minutes.
- Achats uniques : les packs de gemmes sont des achats uniques. Il n'y a aucun abonnement et rien n'est renouvelé automatiquement.
- Prix : nous pouvons modifier les prix et le contenu des packs de gemmes. Les modifications n'affectent pas les achats déjà effectués.
05Politique de remboursement
- Contenu numérique : les gemmes sont un contenu numérique livré immédiatement sur votre compte ; les achats ne sont donc en principe pas remboursables. Avant de payer, vous devez cocher une case par laquelle vous acceptez la livraison immédiate et reconnaissez perdre en conséquence tout droit légal de rétractation (14 jours dans l'UE) ou délai de réflexion (7 jours à Taïwan), le cas échéant.
- Exceptions : si vous avez été débité deux fois, si vous avez payé sans recevoir vos gemmes, ou si vous n'avez pas pu utiliser ce que vous avez acheté en raison d'une défaillance technique du Jeu, écrivez à contact@gamer.sarl dans les 14 jours suivant l'achat. Si le problème est confirmé, nous vous aiderons à obtenir un remboursement ou vous livrerons les gemmes manquantes.
- Droits impératifs : rien dans la présente politique ne limite les droits des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé en vertu de la loi de votre pays de résidence. Les remboursements sont effectués selon la procédure de remboursement de Lemon Squeezy.
06Remboursements, rétrofacturations et abus
- Lorsqu'un paiement est remboursé ou fait l'objet d'une rétrofacturation, les gemmes correspondant à ce paiement sont retirées de votre compte. Si elles ont déjà été dépensées, votre solde de gemmes peut devenir négatif.
- Un compte associé à un paiement remboursé ou contesté est gelé : il ne peut ni commencer ni terminer de partie, ni modifier sa sauvegarde, ni effectuer d'achat jusqu'à la résolution du litige. Nous pouvons fermer les comptes qui déposent des rétrofacturations de mauvaise foi.
07Règles du jeu
- N'utilisez pas de triches, de scripts, de bots ni aucun outil qui automatise le jeu, modifie le Jeu ou altère ses requêtes vers nos serveurs.
- N'exploitez pas les bugs à votre profit ; merci de nous les signaler.
- N'utilisez pas plusieurs comptes pour abuser des récompenses ou de la boutique.
- Si vous enfreignez ces règles, nous pouvons retirer tout avantage obtenu, et geler ou fermer le compte sans rembourser aucun paiement.
08Propriété intellectuelle
Le Jeu et son contenu nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants de licence. Certains éléments graphiques proviennent de Flare et sont utilisés sous licence CC-BY-SA 3.0 ; les polices sont utilisées sous la SIL Open Font License ; le moteur 3D est Three.js (MIT). Rien dans les présentes Conditions ne vous confère de droit sur le Jeu autre que celui d'y jouer.
09Modifications, suspension et fermeture
- Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer du contenu et des fonctionnalités du Jeu à tout moment.
- Nous pouvons suspendre le service pour maintenance, en cas de panne ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.
- Si le Jeu est fermé définitivement, nous l'annoncerons au moins 30 jours à l'avance. Les objets virtuels expirent à la fermeture du Jeu et ne donnent lieu à aucune compensation, sauf disposition contraire de la loi impérative de votre pays de résidence.
10Exclusion de garantie et limitation de responsabilité
- Le Jeu est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas qu'il fonctionnera sans interruption ni erreur.
- Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour le Jeu au cours des 12 mois précédant la survenance du dommage, ou à 10 USD si vous n'avez rien payé.
11Modifications des présentes Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment et annoncerons les modifications importantes sur le site web ou dans le Jeu. Si vous continuez à utiliser le Jeu après l'entrée en vigueur d'une modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.
12Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions sont régies par le droit de Taïwan, et le tribunal de district de Tainan (Taïwan) est compétent en première instance. Si vous êtes un consommateur et que la loi de votre pays de résidence vous accorde des droits impératifs, ces droits ne sont pas affectés.